Confidentialité
Votre vie privée, notre priorité.
Nous croyons en la transparence. Voici comment nous traitons vos informations personnelles.
Ce que nous collectons
- Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone et message
- Demandes par téléphone ou courriel : coordonnées et détails de votre demande
- Données analytiques : pages visitées, durée des sessions et enregistrements de sessions (anonymisés)
Comment nous utilisons vos données
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Planifier vos cours et gérer votre inscription
- Améliorer l'expérience de notre site web
Témoins et analytique
Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment notre site est utilisé. Votre consentement est requis avant l'activation des témoins non essentiels.
- Google Analytics (GA4) — analyse du trafic et des comportements de navigation
- PostHog (hébergé sur nos serveurs au Canada) — améliorations de l'expérience utilisateur et enregistrements de sessions
- Aucun témoin non essentiel n'est activé sans votre consentement explicite
Avec qui nous partageons
- Google — données GA4 (trafic anonymisé)
- Les données PostHog restent sur nos propres serveurs au Canada
- Nous ne vendons jamais vos informations personnelles
Conservation des données
- Coordonnées — conservées tant que vous êtes un élève actif ou jusqu'à votre demande de suppression
- Données analytiques — conservées selon les paramètres par défaut de chaque plateforme
Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
- Demander la correction de toute information inexacte
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Retirer votre consentement à tout moment
Nous joindre
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